Udbredelsen – det er den mest populære applikation for mennesker med Internet adgang – mere udbredt og populært end web browsere

Brugervenligheden for modtagerne – det er en af de mest gennemarbejdede applikationer der bliver brugt på computere med internetforbindelse i dag

Hastigheden både HTML og tekst formater vises i et fornuftigt tempo – også for dem der bruger almindelige modem opkoblinger

Asynkron kommunikation – mere effektivt end real-tids applikationer som bannere og tilsvarende. Giver modtagerne mulighed for at læse budskabet når de har tid.

Interaktivt – velegnet til at understøtte øjeblikkelig handling fra respondenten. Giver mulighed for at lave links direkte til specifikke web-sider eller individuelle kampagnetilbud.

Let at formidle til venner og kollegaer. Dvs. modtagere kan videresende og missionere budskabet hvis det er relevant og interessant nok.

Målretningen – indholdet kan med en lille indsats tilpasses og målrettes modtagere, baseret på specifikke kriterier i f.eks. adressefelter.

Personaliseringen – database felter kan flettes ind i mailen for at højne relevansen af dialogen og fremme den ønskede respons. Understøttes ofte på tværs af e-mail formaterne (Tekst, HTML, Rich Media)

Rapportering af adfærdsmønstre og trends – rapporter kan genereres i realtid med forskellige detaljeringer og fungerer som redskab til at skabe vigtig viden om kunderne.

Målbarheden – de detaljerede rapporteringsmuligheder giver mulighed for at have præcist indblik i omkostninger og resultater på hver enkelt kampagne.